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“天使”的微笑最美

——记“三秦最美护士”白燕

发布时间:2017-08-29 11:20:03 作者:延安市妇联   来源:延安市妇联

白燕是黄陵县人民医院内一科的护士长。2016年省总工会、省卫计委在全省评选了10名“三秦最美护士”,白燕是延安市唯一入选者。3月16日,白燕作为“三秦最美护士”巡回宣讲团的成员,站到了文化艺术中心的讲台上,对着延安500多名护士和职业技术学院医学系学生演讲,分享她的故事。

忙前忙后,微笑常挂脸上

白燕认为的“最美”,要做到语言美,和病人以平等的态度交流,语气温和,让病人感觉到亲人般的温暖;要做到行为美,练就扎实的基本功,技术过硬、操作精准,不让病人受不必要的苦;要做到品德美,遵守医德,时时刻刻记住自己代表医院和护工整体的形象。

白燕的父亲是部队的军医,后来转业到地方成了一名医生。父亲的言传身教和从小对父亲救人经历的耳濡目染,让她决定做一个医护工作者。1987年3月,17岁的白燕进入南泥湾农场职工医院成为一名护士。从1987年到2017年,白燕已经做了30年的护士,从2007年起,她成了黄陵县人民医院内一科的护士长。

白燕说,病人来到医院,,最先接触到的人就是护士,护士与病人的相处时间最长。护士如果能用真诚的微笑打开病人的心结,让病人放松一点、开心一点,有助于病情的好转。

刚上班不久,有一天晚上,白燕在病区值班,一男子带着一个突然说不清话的老太太来求医,医护人员紧急施救,老人的病情渐渐稳定下来。老人的儿子提出要回去整理衣物,白燕同意了。哪知家属一走,老人的情绪顿时焦躁起来,随后,老人的大小便失禁了。白燕赶忙一手拔针、按压穿刺点,一手清理排泄物。看着白燕忙前忙后,忽然间,不能开口说话的老人用没有穿刺过的手向白燕竖起了大拇指。

白燕回报给老人一个温暖的微笑,帮老人换下衣裤,换上整洁干净的床单,老人安静地进入了梦乡。

虽然苦累,无悔当初选择

内一科的病人主要以老年慢性病为主。慢性病因治疗周期长,患者需要不定时来医院就诊。对于妻子白燕的工作,丈夫杨林十分支持。白燕觉得,如果把对家人的爱延伸到病人身上,工作便不会出现偏差。

对于护士来说,与病人相处时常会有误解和指责。2015年7月,一名50岁左右的男子住进了医院,白燕的科室接收了他。男子面色苍白、大汗淋漓,根据体检结果,医生初步判断他是心肌梗死,准备实施急救。家属却认为男子平常身体很好,医生护士是另有目的。

家属当面指责,尽管觉得委屈,白燕还是遵医嘱给男子紧急施救,静滴注射、吸氧、上监护设备、备急救药械。突然,男子的心跳骤停了。家属开始慌乱了,哀求她全力抢救病人。白燕对家属点了点头,家属慢慢恢复了平静。在医护人员的努力下,这位男子得救了,白燕紧绷的心也终于放松了。白燕说:“我们医护人员和家属一样,救活病人是我们最大的希望。”等候的家属热泪盈眶,“刚才错怪你们了,谢谢你们救了我父亲的命。”

现在的内一科大多数都是80、90后的年轻护士。白燕总是会告诉自己的团队,要主动、热情。多和病人沟通,病人也会慢慢开始理解护士的工作,有了理解就少了误解,这样护士就能化被动为主动。

她说:“最初的时候,对于医护人员这份职业,我心中存有一丝犹豫,后来越干越有劲。这份工作,虽然累、苦,但是我并不后悔。”

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